Opći uvjeti poslovanja

1. Osnovne informacije

Ovi opći uvjeti uređuju kupovinu i korištenje Lumira Glow proizvoda. Narudžbom proizvoda pristajete na ove uvjete. Lumira zadržava pravo izmjene uvjeta uz prethodnu obavijest korisnicima.

2. Naručivanje i plaćanje

Narudžbe možete napraviti putem naše web stranice ili telefona. Prihvaćamo kartice Visa i MasterCard te plaćanje pouzećem. Cijene uključuju PDV, a troškovi dostave su navedeni prilikom naručivanja. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave.

3. Dostava i isporuka

Dostava se vrši u roku od 2-4 radna dana na teritoriju Hrvatske. Proizvod se smatra isporučenim kada ga preuzme kupac ili osoba ovlaštena za preuzimanje. U slučaju da niste kod kuće, kurirska služba će vas kontaktirati za dogovor novog termina dostave.

4. Pravo na povrat

Imate pravo povrata proizvoda u roku od 30 dana od isporuke bez navođenja razloga. Proizvod mora biti neotvoren i u originalnom pakiranju. Troškove povrata snosi kupac osim u slučaju greške s naše strane. Povrat novca vrši se u roku od 14 dana.

5. Reklamacije i jamstvo

Nudimo jamstvo zadovoljstva od 30 dana. U slučaju nedostatka proizvoda kontaktirajte nas putem telefona ili email-a. Reklamacije rješavamo u skladu s hrvatskim zakonodavstvom o zaštiti potrošača. Jamstvo ne pokriva štetu nastalu neispravnim korištenjem.

6. Ograničenja odgovornosti

Lumira Glow je dodatak prehrani i nije lijek. Prije uporabe posavjetujte se sa stručnjakom. Nismo odgovorni za štetu nastalju neispravnim korištenjem proizvoda ili alergijskim reakcijama. Preporučujemo čitanje popisa sastojaka prije korištenja.

7. Kontakt informacije

Lumira d.o.o.
Ilica 42
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 12345678901
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 234 5678